শহরের উঁচু উঁচু ইমারত আর যান্ত্রিকতার মাঝেও ৫জি (5G) নেটওয়ার্কের জয়গান শোনা গেলেও গ্রাম বা মফস্বল শহরের অবস্থা ঠিক তার উল্টো। ডিজিটাল বাংলাদেশের সুফল ঘরে ঘরে পৌঁছে দেওয়ার দাবি থাকলেও, বাস্তবে অনেক গ্রামে মোবাইল নেটওয়ার্কের অবস্থা এখন ‘লুকোচুরি’ খেলার মতো। কোথাও গাছের মগডালে চড়লে নেটওয়ার্ক মেলে, আবার কোথাও ঘরের ভেতর টু-জি (2G) সিগন্যাল পাওয়াও দুষ্কর হয়ে দাঁড়িয়েছে।
ভোগান্তি যখন নিত্যসঙ্গী
সরেজমিনে বিভিন্ন গ্রাম ঘুরে দেখা যায়, গ্রাহকদের ভোগান্তি এখন চরমে। গুরুত্বপূর্ণ ফোন কল করতে হলেও যেতে হয় বাজারে অথবা খোলা মাঠে, কখনো কখনো উঠতে হয় গাছের মগ ডালে । ইন্টারনেটের অবস্থা আরও করুণ। অনেক জায়গায় টু-জি সিগন্যাল থাকলেও ডেটা সংযোগ পাওয়া যায় না বললেই চলে। ফলে জরুরি ইমেইল পাঠানো, ফ্রিল্যান্সিং কাজ করা কিংবা অনলাইনে পড়াশোনার মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলোও হয়ে উঠেছে অসম্ভব।
স্থানীয়দের ভাষ্য: “অনলাইনে ক্লাস বা অ্যাসাইনমেন্ট জমা দিতে গেলে আমাদের আধা কিলোমিটার দূরে উঁচু রাস্তায় গিয়ে বসতে হয়। রাতের বেলা তো আরও বিপদ। বৃষ্টির দিনে নেটওয়ার্ক একবারে গায়েব হয়ে যায়।”
ব্যবসা ও সেবায় স্থবিরতা
বর্তমানে অনেক সরকারি-বেসরকারি সেবা এখন অ্যাপ বা ইন্টারনেট নির্ভর। গ্রামের এজেন্ট ব্যাংকিং বা মোবাইল ব্যাংকিং পয়েন্টগুলোতে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে লেনদেনে বিঘ্ন ঘটছে। অনেক সময় টাকা কাটার মেসেজ আসলেও নেটওয়ার্কের অভাবে লেনদেন সফল হয় না, যা নিয়ে গ্রাহক ও ব্যবসায়ীদের মধ্যে প্রায়ই বাকবিতণ্ডা ঘটছে।
কেন এই দশা?
গ্রাহকদের অভিযোগ, গ্রামে টাওয়ারের সংখ্যা প্রয়োজনের তুলনায় কম। অনেক সময় বিদ্যুৎ চলে গেলে জেনারেটরের অভাবে টাওয়ার বন্ধ হয়ে যায়, ফলে পুরো এলাকা বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ে। নামীদামি টেলিকম কোম্পানিগুলো শহরে আধুনিক প্রযুক্তি নিয়ে ব্যস্ত থাকলেও গ্রাম পর্যায়ে সেবার মান উন্নয়নে তাদের তেমন কোনো তৎপরতা দেখা যাচ্ছে না।
কর্তৃপক্ষের নজরদারি প্রয়োজন
তথ্যপ্রযুক্তির এই যুগে নেটওয়ার্কের অভাব মানে উন্নয়ন থেকে পিছিয়ে পড়া। গ্রামবাসীর দাবি—সংশ্লিষ্ট মোবাইল অপারেটর কোম্পানিগুলো যেন দ্রুত টাওয়ারের সংখ্যা বৃদ্ধি করে এবং ইন্টারনেটের স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করে। বিটিআরসি (BTRC) বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার পক্ষ থেকে কঠোর তদারকি না করলে এই ভোগান্তি নিরসন হবে না বলে মনে করছেন সচেতন মহল।
ডিজিটাল বৈষম্য দূর করে গ্রাম ও শহরকে এক সুতোয় বাঁধতে হলে শক্তিশালী নেটওয়ার্ক অবকাঠামোর কোনো বিকল্প নেই।
